Hersyaf, R. A. “Determinan Kepuasan Pasien Terhadap Layanan Kesehatan Di RSKB Columbia Asia Pulomas Tahun 2024”. Jurnal Semesta Sehat (J-Mestahat), vol. 5, no. 1, Feb. 2025, pp. 11-27, doi:10.58185/j-mestahat.v5i1.150.