Hersyaf, Ryan Aidil. “Determinan Kepuasan Pasien Terhadap Layanan Kesehatan Di RSKB Columbia Asia Pulomas Tahun 2024”. Jurnal Semesta Sehat (J-Mestahat) 5, no. 1 (February 28, 2025): 11–27. Accessed November 1, 2025. https://www.jsemesta.iakmi.or.id/index.php/jm/article/view/150.